Intercom Yeni Kullanıcılarını Nasıl Karşılıyor?

MailChimp Kullanıcılarını Nasıl Karşılıyor? yazımda, genel olarak onboarding sürecine ve MailChimp’in bunu nasıl gerçekleştirdiğini ele almıştım. Bu yazımda, en çok beğendiğim ürünlerden bir tanesi olan Intercom‘un yeni kullanıcıları karşılama sürecini inceleyeceğim.

Okumaya devam et Intercom Yeni Kullanıcılarını Nasıl Karşılıyor?

MailChimp Kullanıcılarını Nasıl Karşılıyor?

İnternet Girişimleri İçin Kohort Analiz’e Giriş yazımda yeni bir internet girişimi için en kritik parametrenin kullanıcıları olduğunu, kullanıcıları ile olan ilişkisini ölçümlemesi, yönetmesi gerektiğini yazmıştım. Kohort Analiz, kullanıcılarla olan ilişkiyi ölçüp, analiz etmede önemli bir yöntemdi. Kullanıcılarla olan ilişkimizi daha sağlıklı ve güçlü yapmak için hem kullanıcı kazanma kanallarımızda hem de ürünümüz üzerinde yapmamız gereken önemli çalışmalar var. Ürünümüz üzerinde yapabileceğimiz en önemli çalışma kullanıcılarımızı nasıl karşılayacağız sorusuna güçlü ve sağlıklı bir yanıt verebilmek (bu sürece aslında onboarding süreci diyoruz). Bu konuda en çok beğendiğim ürünlerden biri olan MailChimp’in bir incelemesini yaptım. Çıkarılabilecek dersleri notlar şeklinde paylaştım.

Okumaya devam et MailChimp Kullanıcılarını Nasıl Karşılıyor?